働く人

「変更提案」で信頼を勝ち取ったタカフジの事例。一丸となって解決した課題

営業本部 営業課

椎名 豊 / 営業本部 本部長

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社風

風通しがよく、雰囲気がいいです。若手が多く、他の会社より平均年齢が低いので活気があります。

前職について

前職、前々職もサッシ業界でした。営業職になるまでは工場で製作に携わっていました。

タカフジの強み

当社の強みは、施主や設計事務所への営業を行う開発営業部があること、工事に対する信頼性、納期を短縮して対応できることです。開発営業部は珍しく、他社にはあまり見られません。当社は建設会社だけでなく、施主や設計事務所に直接営業を行えるため、お客様に対して柔軟に対応できる点が強みです。また、納期短縮が可能なことにより、お客様の信頼を獲得し、長期的なお付き合いに繋げることができます。

苦労して乗り越えたこと

某ホテルの新築工事でのことです。建設会社の予算もなく、現場の納期もない深刻な状況でした。そのとき私は建設会社に断熱サッシから普通のサッシへの仕様変更を提案しました。減額提案ですが、「仕様が変わる」ことになります。施主からの発注内容と違うものになるということです。しっかりと説明しなければ承認が得られにくいことなので、建設会社には悩みどころになります。難しい提案でしたが、了承していただけました。また営業外では、設計部の柚原が図面の作成をスピーディーに対応してくれました。打ち合わせもスムーズにやりとりが進み、現場も問題なく納められました。この一件で信頼を勝ち取れたことが今にも繋がっています。設計・施工・工事管理など各部門担当者が一丸となって仕事をできることが、お客様との信頼関係構築に繋がり、それがタカフジの魅力だと感じています。